Cara Menangani Konflik Di Tempat Kerja

Konflik merupakan suatu perselisihan yang antara individu atau juga kelompok yang berdampak pada munculnya ketidakseimbangan dalam suatu hubungan tertentu. Konflik bisa dibilang sangat umum terjad karena konflik dapat ditemukan pada sehari-hari, konflik antar anggota keluarga, antar teman, atau juga konflik antar rekan kerja.

Salah satu tempat yang dapat mendatangkan munculnya konflik adalah tempat kerja. Hal ini sangat memungkinkan terjadi konflik karena banyaknya orang di dalam satu perusahaan yang pastinya juga memunculkan perbedaan-perbedaan. Perbedaan yang dapat dilihat adalah dari perbedaan latar belakang, tujuan hidup, kepercayaan, nilai, budaya, status, dan juga perbedaan cara pandang.

Ketika terjadi konflik antar rekan kerja, sebaiknya yang pertama kali dilakukan adalah open minded, tidak hanya terbuka pada orang lain tapi diri sendiri juga harus terbuka (open). Terbuka disini diartikan sebagai  menghargai pendapat dan cara pandang orang lain. Jika ada pandangan yang berbeda coba untuk jujur pada rekan kerja tanpa mengurangi rasa hormat.

Jika konflik antar rekan kerja masih belum bisa teratasi coba untuk meminta rekan kerja lainnya untuk menjadi mediasi, selain untuk penengah tetapi juga untuk meminta saran dari pihak luar. Rekan kerja yang menjadi mediasi juga harus netral agar tidak memihak salah satu dari orang yang sedang mengalami konflik dan terselesaikan masalah dengan baik.

Ketika sedang meeting terjadi suatu perdebatan, cobalah untuk menjadi pendengar. Pendengar yang baik adalah orang yang mau mendengarkan sampai selesai ketika lawan bicaranya sedang mengemukakan pendapatnya. Sebagai seorang pekerja harus profesional, maka dari itu harus memiliki citra orang yang terpelajar. Jangan sampai karena egois mengedepankan cara pandang, membuat suasana lingkungan kerja jadi kurang nyaman dan beraura negatif.

Menyelesaikan suatu masalah dengan baik tidak hanya saat mengerjakan tugas yang diberikan oleh atasan saja, tetapi kamu juga harus mampu menyelesaikan masalah dengan baik dan mengambil keputusan yang tepat untuk masalah pribadi.